Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 1 de febrero de 2026
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Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal conforme a lo establecido en esta Política.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, según cómo interactúe con los Servicios y conforme a la legislación aplicable:
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Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
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Información financiera: datos de pago, método de pago, confirmación de pagos y detalles de transacciones (los datos de tarjetas son procesados de forma segura por proveedores externos).
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Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
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Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
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Comunicaciones: información que nos proporcione al contactarnos.
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Información del dispositivo: dirección IP, navegador, dispositivo y otros identificadores técnicos.
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Información de uso: interacción con los Servicios, navegación y tiempos de uso.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal:
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Directamente de usted.
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Automáticamente a través del uso de los Servicios (cookies y tecnologías similares).
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A través de proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.
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A través de partners comerciales o terceros autorizados.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información personal para:
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Prestar, personalizar y mejorar los Servicios.
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Procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones y cambios.
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Comunicarnos con usted y brindarle atención al cliente.
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Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (puede darse de baja en cualquier momento).
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Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir su información personal con:
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Shopify y proveedores de servicios (pagos, envíos, atención al cliente, análisis de datos).
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Partners de marketing, conforme a sus propias políticas de privacidad.
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Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
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Afiliados comerciales, únicamente cuando sea necesario para la operación del negocio.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify. Shopify puede recopilar y procesar información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. En estos casos, Shopify actúa como responsable del tratamiento conforme a su propia Política de Privacidad.
Puede consultar más información en la Política de Privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.
Datos de menores (versión simplificada)
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. No recopilamos de forma intencional información personal de menores.
Seguridad y conservación de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y con las obligaciones legales aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
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Acceder a su información personal.
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Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
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Oponerse a determinados usos de su información.
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Solicitar la portabilidad de sus datos.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos indicados más abajo.
Transferencias internacionales
Su información personal puede ser transferida, almacenada o procesada fuera de su país de residencia, siempre bajo medidas de protección adecuadas y conforme a la normativa aplicable.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en este sitio web e indicaremos la fecha de la última actualización.
Contacto (CORREGIDO)
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, puede contactarnos a través de:
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